Balada Mix

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Rio de Janeiro - RJ

12/06/2024 às 12:58

ID: 190668207

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Fui almoçar com a minha família ontem, dia 11/06/24 no restaurante Balada Mix do Rosas, no shopping Barra Square. Escolhemos o prato conforme escrito no cardápio PICANHA ASSADA, que em momento algum está descriminado(conforme foto do cardápio em anexo) algo diferente de ser uma carne que não fosse o corte de uma PICANHA. Quando fomos servidos, de bate pronto vimos que o aspecto era total de uma carne assada mais conhecida como LAGARTO REDONDO ou uma BOLA DA PÁ. Ao questionar o garçom, o mesmo instruído por seus superiores, óbvio, tentou convencer que a carne tinha aquele aspecto por ser assada no forno, porém fiz faculdade de gastronomia, embora isso nem fizesse diferença para qualquer pessoa que já tenha comido uma picanha e uma carne assada. Ao final uma pessoa, um senhor, não se identificou como gerente ou sócio do estabelecimento, se aproximou da nossa mesa com uma peça de LAGARTO congelada e uma PICANHA recheada com cenoura e linguiça(conforme foto em anexo), me questionando se aquilo ali na mesa não era a PICANHA!!! Imediatamente respondi que NÃO, e fui mostrar para ele a foto de uma carne assada e outra de uma picanha de verdade. O mesmo ainda tentou argumentar que trabalha no ramo há 40 anos, porém ele não me apresentou ambas as peças iguais, não entendi pq ele não me apresentou ou as 2 peças diferentes congeladas ou as 2 prontas, não seria o mais coerente?! Pois é, além de nos enganar anunciando um produto e servindo outro, ainda nos sentimos constrangidos com a abordagem, sem ao menos ele conversar antes e perguntar se gostaríamos de ver as peças de carne em nossa mesa com vários clientes olhando a cena.