Erro ao acessar o aplicativo com mensagem de e-mail ou senha incorreta

Reclamação resolvida

Resolvido

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Londrina - PR

12/08/2026 às 22:58

ID: 256334927

Não consigo entrar no aplicativo de forma alguma, ja alterei a senha inúmeras vezes, o e-mail cadastrado é ***** mesmo alterando a senha, ele da e-mail ou senha incorreta, o site com problema, acesso apenas por chat que demoram a responder, agora vou ficar sem ir no show?

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 08:49

Olá,
Informamos que a sua solicitação foi atendida e resolvida via WhatsApp, por onde todas as orientações necessárias foram fornecidas para que você conseguisse acessar a plataforma e garantir a sua entrada no evento.

Reforçamos que o nosso compromisso é garantir que você aproveite o seu show sem preocupações. Caso ainda reste qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento:

E-mail: [email protected]

Chat no site: baladapp.com.br

Telefone: (62) 3434-8450

Atenciosamente,

Equipe SAC BaladAPP

Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 00:39

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10