Solicitação de cancelamento e reembolso de ingressos para evento adiado não atendida após 3 anos
Não respondida
Itapipoca - CE
10/10/2025 às 19:19
ID: 229056849
Comprei 3 ingressos para o evento Buteco em Alto Mar que seria em abril de 2022. O evento precisou ser adiado e eu e meus familiares não conseguiríamos ir na nova data, sendo assim solicitei o cancelamento dos 3 ingressos no valor total de 14.488,00 e pedi ressarcimento.
Mandei vários e-mails com tudo que me foi solicitado, eles pediram um prazo até 23 de dezembro de 2023, falaram que o setor financeiro estava analisando, que eu ia ser ressarcida, pediram dados e conta bancária e até agora, mais de 3 anos, nunca recebemos. Tenho todos os e-mails. Um valor alto e a falta de respeito é maior ainda. Nota zero pra essa empresa.