IMPRESSÃO HORRIVEL
Em réplica
Porto Alegre - RS
26/05/2025 às 11:55
ID: 218002575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de balas personalizadas e recebi 100% do lote com a impressão borrada, de péssima qualidade, sem cor, pincelada. A empresa alegou que isso faz parte devido a impressão realizada, mas má qualidade não significa errar em todo o pedido. Impresão de fundo de quintal, horrível.
Essas balas são para divulgação da minha marca e, obviamente, precisam ter uma apresentação impecável. Infelizmente, o material que recebi compromete totalmente a imagem do meu negócio.
Solicito a devolução imediata do produto, pois não há condições de utilizá-lo. E não há nenhum tipo de entendimento da empresa sobre lei do consumidor, sobre produto comprado de uma forma e entregue completamente de outra.
Péssima experiência. Não recomendo essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2025 às 08:53
A arte foi aprovada previamente por simulação virtual e produzida proporcionalmente. A embalagem final está de acordo com o aprovado e segue rigorosamente os padrões de qualidade aplicados em toda a nossa produção.
Somos uma empresa referência no setor de balas personalizadas, com mais de 30 anos de atuação e mais de 10 mil empresas atendidas em todo o Brasil. Trabalhamos com materiais de alta qualidade e maquinários profissionais desenvolvidos especialmente para esse tipo de personalização.
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 09:43
As embalagens são de péssima qualidade e com varias falhas.
Por isso tem tanta reclamação aqui, uma pena que não vi isso antes de fazer o pedido.
O que aprovei não foi o que foi entregue!!
NÃO INDICO DE MANEIRA ALGUMA ESSA EMPRESA DE FUNDO DE QUINTAL.