É [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Taboão da Serra - SP
19/10/2023 às 13:25
ID: 174302187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone do Harry Potter e recebi um fone bem [Editado pelo Reclame Aqui], que não tem nada a ver com o pedido.
Não consigo contato com a empresa, nem por telefone e nem por e-mail.
[Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 13:33
Olá bom dia e boa semana! Como vai? Esperamos que muito bem!
Pedimos desculpas em nome da empresa, ocrreu alguns erros com nosso fornecedor
Pode entrar em contato via email ******* que iremos efetuar o estorno
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/10/2023 às 13:14
Já fiz isso e até agora nem responder o e-mail responderam.
Réplica da empresa
28/10/2023 às 15:12
Olá! Como vai? Esperamos que muito bem!
Pedimos desculpas pelo ocorrido
Nosso time logístico já está analisando
Pode enviar sua chave pix para nosso email *******
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
08/12/2023 às 17:06
Enviado o pix
Caso não seja feito, farei um boletim de ocorrência.
Réplica do consumidor
10/01/2024 às 16:47
Até agora não foi feita a devolução.
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui].