Não entregam o produto

Bom dia Anderson. Nós avaliamos o seu caso e compreendemos o que aconteceu e vou explicar abaixo:

No dia 18/06 o senhor realizou o pedido em nosso site logo no dia 19/06 ele foi postado nos Correios. Porem, por algum motivo o endereço que você cadastrou no momento da compra estava incorreto, segundo a lista de CEPs do proprio correio.
Nossos envios nas agencias dos correios sao feitas em lotes, ou seja, nao temos o controle individual de cada envio no momento da postagem. Dependemos das atendentes para sinalizar se algo der errado.
Porém a agente dos Correios nos informou dias depois que devido divergência no seu endereço a caixa não pode ser postada. Seu ******* para nossa loja e refizemos a etiqueta de envio para repostar o mais rápido possível. Nesse processo de reenviar houve um erro nosso, e pedimos desculpas por isso, o sitema puxou para o novo envio o mesmo endereco inicial, ou seja, ocorreu o mesmo erro inicial. E novamente so fomos notificados dias depois que sua caixa nao foi postada devido a erro no CEP.
Devido a tudo isso que lhe explique, deu-se a demora na solucao do caso.
Nós compreendemos sua insatisfação, porém alguns processos fogem do controle da nossa empresa. Nos ultimos dias tentamos contato com voce para realizar devolucao total do seu dinheiro, porem nao tivemos sucesso. Estamos com disposição e boa vontadade para resolver o caso o mais breve possivel. Aguardamos seu contato via whatapp ou telefone*******.