MAL FUNCIONAMENTO
Resolvido
Redenção - PA
04/09/2024 às 15:18
ID: 196680493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO equipamento com menos de 1 ano já deu problema no indicador e no display que parou de funcionar, e a empresa Balanças capital não quer cobrir a garantia.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 14:40
Inicialmente, reforçamos que a Balanças Capital cumpriu integralmente suas obrigações contratuais ao fornecer a balança rodoviária com todos os seus componentes, conforme os padrões de qualidade exigidos.
Informamos que a equipe de assistência técnica Balanças Tocantins já realizou os devidos ajustes, e a balança está funcionando normalmente.
Caso necessite de qualquer outro suporte, seguimos à disposição pelo telefone: ******* ******* *******
Att
Equipe Grupo Capital
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 10:23
Deu garantia e resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9