Balança NOVA com defeito
Resolvido
Goiânia - GO
20/02/2019 às 16:06
ID: 43040329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma balança da marca MICHELETTI em 30/01/******* com garantia de 1 ano e a balança deu defeito na data 20/02/*******. Entrei em contato com a revendedora e não há o que fazer senão pagar para arrumar, sendo que o valor do conserto equivale a metade do valor da balança. Foi uma grande decepção confiar nessa marca. Penso em desfazer da balança por um valor mínimo para adquirir uma nova de outra marca.
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Resposta da empresa
20/02/2019 às 17:44
Sr. João Batista Boa tarde
Agradecemos seu contato e informações. O time Micheletti fará contato o mais rápido possível para entender melhor sua necessidade.
Boa semana.
Micheletti Balanças
Consideração final do consumidor
20/02/2019 às 18:08
A Micheletti me deu retorno ainda no mesmo dia autorizando o conserto da balança pela garantia. Excelente postura da empresa. Estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/02/2019 às 12:44
Boa tarde
Agradecemos a oportunidade em atendê-lo.
Estamos a disposição.
Obrigado
Micheletti Balança