Emails sem resposta

Respondida
Campo Bom - RS
07/03/2019 às 17:12
ID: 43422269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei este email no dia 19/02/******* e até o momento não obtive resposta.
"Meu nome é *****, trabalho em uma filial da ******, empresa que desenvolve à 15 anos sistemas para gestão empresarial. Recentemente tivemos alguns clientes que utilizam balanças da Micheletti, em sua maioria a Balança Computadora com Impressora PRIMA. Levando isto em conta, observamos a necessidade de criarmos uma integração para podermos exportar os produtos cadastrados em nosso sistema para a balança. Observamos que ao baixar o Software disponibilizado no site de vocês, vem junto um arquivo "Modelo https://*******; no qual podemos observar como é a estrutura que vocês utilizam para importar produtos para o sistema da balança, porém venho por este email, solicitar o layout utilizado para esta importação, pois naquele arquivo existem os dados porém não se tem a informação de qual o dado existente em cada campo (EX: Campo de codigo, Nome, Valor... etc...). Gostaríamos de um arquivo ou uma explicação de qual campo guarda a informação de que dado, para podermos configurarmos o nosso sistema."
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2019 às 07:53
Sr. Plederson Bom dia.
Agradecemos seu contato e informações.
Favor encaminhar sua solicitação para *******, ou solicitar através do telefone*******/Suporte
Boa semana.
Micheletti Balanças