Balanças Micheletti

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São Gonçalo - RJ

06/06/2019 às 09:48

ID: 92184807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma balança digital através da empresa METALVET há 6 meses. A balança da marca MICHELETTI já não está funcionando ha 17 dias. Já ligamos diversas vezes para a Metalvet que apenas informa que preciso resolver com a fabricante. OK . Porém não conseguimos NENHUM contato com a assistência técnica da fabricante. "Existe" um ramal aonde deveria ter um técnico mas este nunca está na fábrica para tentar nos ajudar. Nos indicaram uma oficina na região, porém na oficina nunca atendem a ligação. NUNCA. Após inúmeros telefonemas para a Micheletti, recebi um e-mail do gerente Marcelo Leitão nos indicando outra oficina. Porém ao levar a balança na oficina informada por ele, não nos atenderam alegando que não eram mais contratados pela Micheletti. Estou com a balança parada, fazendo falta e não consigo quem conserte. Se levar em outro local eu perco a garantia. Enfim, pós-venda horrível. Não recomendo.