Título da Reclamação: Comprei balança Micheletti 2.000 kg e está com defeito preciso de solução urgente!

Não respondida
Jaguaré - ES
22/04/2025 às 21:30
ID: 215354957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Sou pequena produtora rural e adquiri uma balança Micheletti de 2.000 kg esse mês, justamente para facilitar a colheita e pesar o café, inclusive de vizinhos, já que também seco o café de outros produtores. No entanto, a balança chegou com defeito: apresenta peso mesmo sem nada em cima, e quando tentamos pesar algo, o número sobe muito e depois desce sozinho. O peso não bate e isso está me causando constrangimento, pois não consigo passar corretamente a quantidade para os produtores.
Já retornei na loja e disseram que pode ser apenas regulagem, mas até agora não resolveram nada. Disseram que viriam buscar a balança para verificar, mas eu não posso esperar. Comprei justamente para usar agora, no meio da colheita. Para mim, a entrega já deveria ter sido feita com o equipamento funcionando corretamente.
Estou insatisfeita e preciso de um retorno imediato. Não posso ficar no prejuízo.