entrega com atraso

Olá bom dia
Sr. João Fernando Gomes, primeiramente gostaríamos de reforçar que o Senhor efetuou sua compra pelo Mercado Livre, uma das plataformas mais seguras contra anti-furto do Mercado Nacional. Temos todo histórico de conversa dentro do Mercado Livre onde monitoramos toda sua compra desde a emissão da Nota fiscal até a sua entrega que encontra-se atrasada, não por um erro nosso. Segue copia do rastreio da transportadora onde consta endereço não localizado.
Como desde o principio, ficamos a disposição no que precisar.
Pedimos desculpas pelo transporte, porem é importante lembrar que são terceirizados.
Atenciosamente
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Rastreamento
Detalhamento
Remessa ******* Data/ Hora Status
10*******1007660
FL BELO
HORIZONTE
31/10/*******
12:03:00 CUSTODIA
FL BELO
HORIZONTE
Detalhamento
Data/ Hora Ponto Origem Status Ponto Destino Documento
21/10/******* 15:52
FL BELO
HORIZONTE
EMISSAO
FL BELO
HORIZONTE
21/10/******* 15:53 TECA JAD SAO ENTRADA TECA JAD SAO
23/10/******* 10:31 CO ANAPOLIS 01 ENTRADA CO ANAPOLIS 01
26/10/******* 16:59 CO ANAPOLIS 01 EM ROTA CO ANAPOLIS*******
31/10/******* 12:04 CO ANAPOLIS 01
ENDERECO NAO
LOCALIZADO
CO ANAPOLIS 01
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Mas o endereco de entrega nao e em anapolis e sim em mundo novo goias como nao achou nunca vai achar desse jeito ne e so prestar atencao no que faz