Balanças R&R - Tomem cuidado - Não indico

Reclamação resolvida

Resolvido

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Colombo - PR

26/09/2018 às 16:16

ID: 38764801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sendo direto, a RR Balanças é o pior fornecedor que já trabalhei em muitos anos de mercado, atendimento péssimo, não cumprem prazos, não atendem as ligações, devido ao tempo que estamos esperando já estamos achando que tomamos o [Editado pelo Reclame Aqui]. Tomem cuidado com essa empresa.
Compramos 2 equipamentos de medição (balança embarcada) para as maquinas CATDV43 e Volvo L220E, pagamos a vista. depois de muito demora e vários prazos não cumpridos instalaram parcialmente em uma das maquinas, disseram que voltariam para finalizar, nisso já se passaram mais 30 dias... Tentamos contato diário porem ngm atende e não retornam. O senhor Rafael observa as msgs de Whatts porem as ignora.
Fechamos a compra/serviço no dia 29/06/******* então estamos indo para 3 meses, sendo que o prazo era de 10 dias.

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Consideração final do consumidor

29/11/2018 às 08:15

Após algum tempo de demora, finalizaram o serviço com qualidade até superior ao acordado. Esperamos que a empresa R&R Balanças tenha enorme aprendizado com essa situação, se consolide no mercado e honre todos os seus compromissos, pois qualidade e Know-how eles possuem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8