Não recebimento pedido

Em réplica
Rio Grande - RS
23/01/2024 às 11:31
ID: 181074839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13/11 e ainda não recebi. O número do meu ******* rastreio RY*******. Espero que me deem uma posição. Fico no aguardo
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Resposta da empresa
27/01/2024 às 05:50
Bom dia!
Dóris confirma por favor se sua compra foi realmente feita em nossa loja, não temos esse código como *******, Qual modelo de vestido vc comprou?
Réplica do consumidor
27/01/2024 às 11:30
Não foi vestido e sim um aspirador de piscina tipo robo
Réplica da empresa
27/01/2024 às 13:08
Essa compra não foi feita conosco, nos só vendemos vestidos para festas. Nosso site https://******* Provavelmente você comprou em outra loja.