NAO CONSIGO FAZER O CANCELAMENTO. ACADEMIA FECHADA E HÁ 2 MESES SEM RESPONDER E COMUNICAR

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/05/2020 às 13:51

ID: 104404987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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surreal a falta de profissionalismo da academia. Estou desde o dia 23/03 tentando contato e nada. Eles não disponibilizam e-mail, o telefone não atende, Whatsapp foi visualizado pela última vez no dia 17/03, facebook com opção de inbox desativada, Instagram já enviei inúmeros directs e TODOS visualizados e NENHUM respondido. Entendo totalmente o momento atual que o comércio está passando, mas a academia precisa entender e ter empatia com a situação do aluno também. ignorar é no mínimo desrespeitoso. Pelo visto se a academia ficar fechada por 1 ano, vão ficar 1 ano nos cobrando e ignorando. Aguardo retorno da academia para que possamos resolver isso de maneira amigável, caso contrário irei atrás dos meus direitos na justiça.

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