pedido sem entrega
Não resolvido
Diadema - SP
22/04/2024 às 22:34
ID: 187309875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesefetuei a compra pedido ******* e não consigo mais rastrear e no e-mail ******* sem retorno da compra.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 16:18
Olá, tudo bem? como informado em nosso site nossos produtos são importados e o prazo varia de 10 a 35 dias podendo chegar antes, variando de cada região, caso já tenha recebido seu código, você pode acompanhar através dos seguinte site: https://******* a atualização do código pode levar até 7 dias, caso ainda não tenha recebido retorne com seu número de pedido que solicitaremos prioridade ao setor responsável.
Réplica do consumidor
14/05/2024 às 20:37
Boa noite
meu ******* N ******* - Pagamento aprovado.
Após este e-mail com a confirmação do numero do pedido e confirmação do pagamento não recebi mais nada.
Réplica do consumidor
14/05/2024 às 20:41
Pedido N ******* - Pagamento aprovado
Após a confirmação do pedido e pagamento não recebi mais nenhum e-mail
Réplica do consumidor
17/05/2024 às 10:37
algum retorno referente a confirmação do pedido x entrega ?
Réplica do consumidor
15/06/2024 às 17:11
ate o momento não tive retorno
Réplica do consumidor
05/07/2024 às 17:18
ja coloquei nas conversar o numero do pedido e ja passou o prazo e não recebi nenhum informação
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 17:19
retorno automático com respostas padrões
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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