Vazamento de dados e [Editado pelo Reclame Aqui] de boleto na compra de TV TCL 75 POLEGADAS na Amazon Brasil
Não respondida
São Paulo - SP
27/03/2026 às 19:30
ID: 244540927
No dia 25/03/2036, realizei a compra do produto TV TCL 75 POLEGADAS no site da Amazon Brasil, atraído pela oferta de R$ 1500,00. O pedido foi confirmado sob o n *****.
Após a confirmação, recebi/tive acesso a um boleto para pagamento. No entanto, o referido documento tratava-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] ('[Editado pelo Reclame Aqui] do boleto falso'). Ocorre que todos os dados da minha compra (valor, descrição do item e meus dados pessoais) estavam em posse dos [Editado pelo Reclame Aqui], o que evidencia uma falha de segurança grave e vazamento de dados por parte da plataforma Amazon, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O consumidor não pode ser penalizado por uma vulnerabilidade no sistema da empresa que permitiu que [Editado pelo Reclame Aqui] tivessem acesso à transação em tempo real. Além disso, a Amazon procedeu com o cancelamento unilateral da oferta original.
Diante do exposto, com base no Art. 35 do CDC (Cumprimento Forçado da Oferta) e na Súmula 479 do STJ (que estabelece a responsabilidade das instituições por [Editado pelo Reclame Aqui]s cometidas por terceiros no âmbito de operações bancárias/digitais), exijo uma solução imediata.