Estorno de compra
Respondida
Campo Grande - MS
08/02/2023 às 20:03
ID: 159000691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesolá boa tarde
Você enviou
fiz uma compra hoje de uma peça pelo WhatsApp do site
Você enviou
foi informado o valor da peça mais o frete.
Você enviou
fiz o pagamento via pix.
Você enviou
após uns minutos entraram em contato comigo dizendo que passaram o valor errado da peça e que aumentou 80 reais.
Você enviou
disse que quando a peça chegasse eu faria o pagamento do restante.
Você enviou
fui informado que não tinha esta opção.
Você enviou
solicitei meu dinheiro de volta
Você enviou
*******,00 reais
Você enviou
estou aguardando e até o presente momento não tive estorno
Você enviou
pode me auxiliar?
Você enviou
Renato Cesar Fagundes Barros
*******
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2023 às 11:31
Bom dia Renato, tudo bem? Peço desculpas em nome da Empresa mas infelismente estamos passando por uma [Editado pelo Reclame Aqui] desde 17 de janeiro de *******, Um [Editado pelo Reclame Aqui] está usando a faichada de nossa empresa, com um numero de tel. ******* ele não é nosso funcionario cada dia ele se apresenta com um nome diferente por favor denuncie este numero no whatssap estamos pedindo a todos assim quem sabe algo possa ser feito, não vendemos pela internet. fizemos boletim de ocorrencia e postamos o ocorrido nas pagina do google e facebox. infelismente em menos de 30 dias ele já aplicou esse [Editado pelo Reclame Aqui] em mais ou menos ******* pessoas, estamos muito chateado pelos clientes estarem passando por isso. Att/ Bernardina.