Atraso na entrega e falta de clareza nas informações sobre o produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 09:50
ID: 233443231
O prazo informado era de poucos dias, mas já se passou muito mais tempo e o produto sequer foi despachado. Entrei em contato e cada atendente dá uma versão diferente. Falta organização e clareza.
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Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 10:35
A entrega demorou um pouco além do prazo inicial e as informações não estavam muito alinhadas no começo. Depois que o atendimento verificou meu pedido com mais atenção, consegui um retorno mais claro e o processo foi resolvido. Apesar do transtorno, agradeço pelo acompanhamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9