Cadeira com qualidade ruim , torta pés e parafusos tortos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2023 às 00:20

ID: 171695019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos a cadeira via Shopee. As cadeiras vieram em uma embalagem mal feita , com rasgos , as cadeiras já vem praticamente porta em cada assento e encosto vem 4 pés de atarraxar . Fiz isso o problema que as cadeiras tem cada pé com parafuso de um tamanho diferente e as placas cada uma aparafusada de uma forma. As cadeiras ficam bambas sem sustentação. Eu tento ligar para a empresa e não consigo no telefone******* só cai na caixa postal . Como gostei da cadeira e do tecido . Chamei um marceneiro ele veio avaliou a cadeira e falou que o parafuso vai expandir a madeira e a cada dia vai ceder e ele não poderia fazer nada e que a cadeira vai quebrar em muito pouco tempo. Me mudei gastei dinheiro e estou com 4 cadeiras no meio da sala sem saber o que fazer e com medo de sentar pq está bamba e sem estrutura. Vou abrir um processo .

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Consideração final do consumidor

21/02/2024 às 02:38

Com muita dificuldade mas o dinheiro foi estornado. Mas me fizeram levar no carro até o correio e não foi aceito pelos correios. Foi um transtorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8