Sofá de Baixa Qualidade: Pé Quebrado, Forro Arrebentado e Desconforto no Assento - Solicitação de Cancelamento e Estorno

Não resolvido
Brasília - DF
22/05/2026 às 21:56
ID: 249445735
Fiz a compra de um sofá, não tem 20 dias, e o mesmo ja esta detonado. O pé ja quebrou e o forro do fundo ja arrebentou. O sofá só é charmoso, mas de baixisdima qualidade, o assrnto é extremamente desconfortável, as almofadas são tão cheias que o espaco pra sentar se torna pequeno e desconfortável. O enchimento da parte do assento é desigual e a gente senta sentinfo a estrutura. Enfim, é de muita baixa qualidade. Se arrepedimento matasse.. tenho tentado obter respostas do fornecedor, mas eles fingem atenção e não dão retorno efetivo. Quero o cancelamento da compra e o estorno do meu dinheiro. Pois essa é literalmente uma aquisição que traduz o ditado"comprar gato por lebre". [Editado pelo Reclame Aqui]! Espero que entrem em contato e resolvam o assunto logo.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:00
Não voltaria afazer negócio com essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1