Arrependimento de compra site

Olá, Roberto.

Lamentamos que sua experiência de compra não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos que seu pedido foi entregue em 30/07 e que a solicitação de cancelamento foi registrada em razão do seu direito de arrependimento. Informamos que nossa equipe já está acompanhando a solicitação e dará continuidade aos procedimentos necessários para a coleta do produto e à tratativa do seu atendimento.

Como a solicitação é recente, o processo de agendamento da coleta ainda está em andamento. De toda forma, nossa equipe permanecerá acompanhando o caso para que a tratativa seja conduzida da forma mais ágil possível.

Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e nosso atendimento, buscando oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Balaqui Decor.

Boa tarde
Espero o melhor para ambas as partes
A coleta do sofá e posterior estorno no cartão
Só pediria uma gentileza
Estou viajando para resolver questões particulares e retorno dia 17 a Uchôa
Se puder encaixar a coleta a partir dessa parte para não prejudicar ninguém
Fico no aguardo
Grato