Compra não entregue
Respondida
Carapicuíba - SP
27/12/2023 às 12:03
ID: 179168433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra 20 de novembro e até hj nada, só aparece que está em transporte e muda a data da previsão da entrega
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 14:37
Boa tarde Adalberto! Tudo bem?
Conforme passado houve um atraso nas entregas da transportadora devido o altíssimo fluxo de pedidos fim de ano Pós Black, onde ocorre esta demora na transferência de muitas cargas.
Mas seu ******* consegue acompanhar certinho pelo rastreio, dia 26/12 saiu de Campinas/SP e está indo para Guarulhos/SP, a transportadora irá normalizar as entregas até dia 08/01.
Também estamos acompanhando de perto para finalizarem o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão!!
Aconselhamos também a estar entrando em contato diretamente com nossa Equipe do SAC******* (Whatsapp) para um atendimento mais detalhado onde consegue ir tirando suas dúvidas!
Segue abaixo link de rastreio:
https://**************1/*******/1
Nos mantemos a total disposição!
Att.: Equipe Balaqui Decor