Namoradeira veio quebrada e eles não solucionam meu problema!

Question

Comprei um kit namoradeira e poltronas, na empresa e até agora estou sem solução para meu problema!!
Quero estorno completo!!!
E devolução do produto de baixa qualidade que já veio quebrado!
Já enviei diversas fotos por solicitação deles, e até agora não falam absolutamente nada do que vão fazer!!!

Isso é um descaso com nós cliente!!!