Poltrona não entregue!

Boa tarde Érica, tudo bem? :)
Desde já pedimos desculpas por todo o transtorno causado em seu pedido e principalmente em relação ao retorno do nosso SAC, nós como empresa jamais gostariamos que os nossos clientes tivessem esse tipo de experiência, muito pelo contrário.

Infelizmente enfrentamos mesmo alguns problemas em relçao ao atraso no envio/entrega dos pedidos e atendimento no final/começo de ******* devido a uma alta demanda de pedidos, onde acabou gerando um atraso em nossa produção e automaticamente no atraso do envio dos pedidos, incluindo o da Sra., e consequentemente ocorrendo o problema de retorno em nosso SAC, devido ao alto fluxo.

Mas diante de todo o ocorrido que teve, já tomamos as devidas medidas para resolutiva de toda essa situação, afim de vir evitar que esse tipo de problema venha ocorrer novamente.

Mas vimos aqui que foi entregue certinho o seu pedido e confirmado a entrega e resolutiva do problema pela Sra.!! Ficamos muito felizes em saber que no final tudo foi resolvido e alinhado, isso é muito importante para nós como empresa, pois sempre buscamos entregar o melhor aos nossos clientes!! :)

Nos mantemos sempre a total disposição.

Atenciosamente,
Equipe Balaqui Decor.