Sofá com bolor e pés quebradiços - Solicitação de substituição

Resolvido
São José dos Campos - SP
11/07/2026 às 14:31
ID: 253663643
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:15
Olá, Marcos.
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por todo o transtorno.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para localizar o seu pedido e entender melhor o que aconteceu, para que possamos prestar toda a assistência necessária e resolver essa situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição e acompanharemos o seu atendimento até a conclusão da tratativa.
Reforçamos o nosso pedido de desculpas e agradecemos pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe, Balaqui Decor.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 14:43
Excelente recepção e atendimento de pós vendas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 14:46
Olá, Marcos!!
Ficamos muito felizes em sabermos que conseguimos resolver o seu problema, é de extrema importância para nós!!
Reforçamos o nosso pedido de desculpas e agradecemos pela oportunidade de atendê-lo.
Nos mantemos sempre a total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Balaqui Decor.