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DESCASO COM CLIENTE ! Nem ouvir cliente ou fingir ouvir foi capaz! Gerente ou responsável sem empatia só querem vender ! Dps que vira o mês tchau você só é número , gastei 50 mil

Status da reclamação:
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Fui devolver 7 caixas de pisos de uma compra de 50 mil porque sobrou e vendedor maravilhoso Felipe tadinho não tem culpa, mas o seu superior do dia cagou só soube dizer regras, enquanto o vendedor disse sim que poderia trocar tenho mensagem, falou que poderia ver com e-mail e tal, e o superior cagou, pensei que tinha encontrado uma loja humana, mas assim como outras tudo é número, pra comprar 50 mil foi tudo ok agora pra pós venda péssimo, tô odiando e vou procurar meus direitos

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Resposta da empresa

03/04/2024 às 16:13

Olá Lucas, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Pode me informar em qual loja foi realizada a compra? E o CPF do titular da compra?
Para que possamos repassar ao setor responsável.

Peço por gentileza que aguarde a finalização do processo para dar sua avaliação final no Reclame Aqui. Reforçamos que nosso compromisso é sempre manter nossos clientes satisfeitos.

Atenciosamente,
Equipe Balaroti

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