Não resolvidoMentiram no momento da compra e não me entregaram os materiais conforme acordado
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo momento da compra fui informado pelo vendedor Emerson, que após falar com o gerente Henrique e ser direcionado à Andreza - Balatori de Florianópolis, no bairro Monte Verde - de que estaria CONFIRMADA ENTREGA DOS MATERIAIS E AR CONDICIONADO no DIA 03/12.
Combinei e acertei valores com o instalador autorizado do Ar Condicionado, ambos ficamos O DIA TODO ESPERANDO, porém qual a minha surpresa ao verificar - ligando na Balaroti - que minha entrega estava agendada para 05/12!!!!
Ridículo! Descaso! Quiseram confirmar a venda e engaram o cliente! Eu somente comprei lá pelo prazo de entrega e fui prejudicado! Absurdo um local que pratica esse tipo de atitude, não há mínima consideração pelo consumidor.
EXIJO UMA EXPLICAÇÃO! TENHO PRAZOS A CUMPRIR!
Resposta da empresa
05/12/2016 às 08:06Bom dia Sr. Mateus
Enviamos sua reclamação ao responsável , entraremos em contato.
Att,
Simone Monteiro
Balaroti Com. de Mat. de Construção S/A.
Consideração final do consumidor
13/05/2017 às 19:17Irão entrar em contato quando? Em 2019?...
Ridículo mesmo.
Não resolvido
Reclamações parecidas