Aspirador robô não entregue e sem reembolso após várias tentativas de contato
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
29/09/2025 às 16:35
ID: 228088763
Adquiri um aspirador robô em 01/11/2024, pelo valor de R$819,87 que nunca foi entregue, tampouco foi providenciado o meu estorno/reembolso do valor pago.
Inicialmente alegaram que resolveriam o problema e entregariam o produto. Posteriormente pediram um prazo e caso este fosse alcançado, o reembolso seria imediato. Entretanto, nada aconteceu.
Tentei, até hoje, a resolução amigável do caso por meio dos contatos realizados por WhatsApp com a empresa, mas não retornaram com a solução do problema.
Até agora a empresa só demonstrou agir de má-fé com quem realiza compras em seu site.