Cancelamento de compra não estornado na loja Balbino Shopping

Não respondida
Manaus - AM
29/01/2026 às 15:21
ID: 239218317
Fiz uma compra em setembro do ano passado na loja Balbino Shopping. A mesma não tinha o produto para entregar e solicitei o cancelamento da compra. Desde então, não consegui receber o dinheiro no meu cartão com estorno ou cancelamento. Já fiz várias tentativas com a empresa. Ela me mandou um print de tela, o Mercado Pago não aceita e quer uma coisa oficial da loja. Sendo assim, venho através desta fazer uma reclamação, pois já paguei todas as parcelas e, até agora, não tive meu dinheiro de volta.