Atraso na entrega do fogão Venax comprado em dezembro para presente de Natal.
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
20/01/2026 às 15:33
ID: 238267087
Comprei um fogão venax início de dezembro para receber antes do Natal , já estamos
Com quase 60 dias e não tive nenhuma satisfação, ninguém atende , ninguém responde , preciso urgente do produto , se trata de um
Presente de Natal e não posso decepcionar a pessoa que foi prometido este produto .
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:35
Olá,
Caro cliente, Estamos lhe contatando para lhe passar atualizações sobre seu pedido! O fabricante responsável pela marca, informou dificuldades internas de produção e conseguirão fazer o envio de seu pedido, somente na próxima semana.
Lamentamos o ocorrido!
Ficamos à disposição para dúvidas!
Att,
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 15:01
Descaso com cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4