Descumprimento de contrato
Resolvido
Salvador - BA
07/11/2024 às 18:15
ID: 201505503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada na data 03/04/*******
Contrato HP******* Valor R$*******,72
Contrato HP******* valor R$1,00
Informo o seguinte: nunca ficou disponível o curso pro. Como eu já tinha um outro curso pago pra lucrando com milhas na hotmart, sempre ficou disponível o curso anterior na hotmart. Informei por email: *******, contato feito no dia 26/04/24 protocolo *******. E enviei novamente no dia 20/06/24. Por isso, pedi junto a hotmart o cancelamento das parcelas no valor 97,00 e as parcelas trimestrais no valor R$ 97,00; No entanto, continuo pagando as parcelas do curso. Além disso, gostaria de ter acesso ao contrato. Não lembro na época da aquisição mencionar parcelas mensais de 97,00 e parcelas trimestrais de 97,00. Como não consegui acessar o curso e muito menos vender as milhas acabei perdendo milhas, pois elas tem um prazo. Alem de pagar o curso, ainda tive prejuizo com as milhas que expiraram. E só fiz o curso para vender as milhas, porque já tinha feito um outro pela própria empresa, como eles compram milhas e foi no período que houve o problema com outras https://*******, somente o Balcão de Milhas.
Aguardo contato.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 18:47
Prezado Gerson,
Observamos, pela descrição e print que voce enviou, que você está tentando abrir uma reclamação contra o produto Lucrando com Milhas PRO, do Erik Galdino. Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer vínculo com esse produto. Somos o Balcão de Milhas, uma plataforma independente, sem qualquer relação com a empresa ou os serviços mencionados.
Para registrar sua reclamação, orientamos que procure a empresa diretamente no link: https://*******
Caso seja possível avaliar nosso atendimento, agradecemos por sua colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Balcão de Milhas
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 20:50
Entrou em contato e eu tinha cometido um equívoco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8