Solicitação de reembolso do acesso ao balcão de milhas devido à impossibilidade de viajar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tubarão - SC

02/11/2025 às 15:59

ID: 230840835

Comprei acesso ao balcão de milhas mas gostaria de pedir o reembolso pois no momento não vou poder viajar. Já tive acesso ao sistema e gostei muito, mas no momento não vou poder continuar.

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Resposta da empresa

02/11/2025 às 16:11

Olá Maria, tudo bem? Nós agradecemos sinceramente pelo seu reconhecimento em relação ao nosso sistema ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência. O Balcão de Milhas tem hoje um índice de satisfação próximo de 98%, reflexo do compromisso da nossa equipe em oferecer segurança, transparência e praticidade em cada negociação.

Sobre o seu reembolso, entendemos perfeitamente sua situação e informamos que ele já foi realizado. Você receberá um e-mail de confirmação nos próximos minutos, e o valor será devolvido ao método de pagamento original em até 7 dias úteis.

Atenciosamente, Equipe Balcão de Milhas

Consideração final do consumidor

02/11/2025 às 16:24

foram muito ágeis e solícitos, recebi o e-mail de confirmação do reembolso em poucos minutos. é uma empresa séria, gostei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10