Cobram pelo produto mas não o entregam
Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2025 às 19:34
ID: 209083727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/01/2025 fiz a compra de um gatorade numa Vending Machine no parque do Ibirapuera.
Por problemas na máquina, o produto não foi entregue, tão pouco o valor foi estornado.
Abri um chamado via Whatsapp, porém o atendimento é eletrônica e retorna apenas que o valor será estornado em 24 horas, caso contratio eu deveria entrar em contato novamente e escrever para um humano. O problema é que esse humano não existe.
Abro essa reclamação nem em função do valor que é irrisório, mas quero evitar que outras pessoas tenham a mesma experiência desagradavel que tive. Problemas com máquinas são admissíveis, falta de atendimento ou um atendimento como esse é falta de respeito.
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Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 11:57
Até dificil classificar o atendimento. Ele nunca existiu! O que existe é um robo via whatsapp, que apenas afirma que o valor da compra será extornado. Péssima experiência com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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