Atraso na Entrega e Falta de Informação sobre Pedido de Geladeira
Não respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 16:54
ID: 240234331
No dia 3 de Dezembro fiz um pedido nesta loja com pagamento a vista sendo o prazo de entrega para primeira quinzena de Janeiro. No dia 12 de Janeiro pedi previsao de entrega e no dia 15 de Janeiro a vendedora informou que não havia chegado e ofereceu outro modelo de geladeira, porem nao funcionaria na minha loja por motivo de tamanho diferente.
Dia 27 de Janeiro pedi nova posicao e a resposta foi que chegaria na semana seguinte. Dia 2 de Fevereiro, sem entrega, pedi nova informacao e fui informado pela vendedora que estava demorando mesmo pois muitos itens seriam enviados pela fabricante de uma só vez. Perguntei novamente dia 3 e hoje..sem resposta nenhuma.