Manutenção
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
16/04/2025 às 07:10
ID: 214898495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas na estrutura reike de vidros. Moro em Vitória da Conquista. E não consigo suporte. Foi feito com representante Balcony daqui de Vitória da conquista. Esta perigoso pois Moro em apartamento
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 10:18
Prezada Sra. Cynthia Gabriella Ribeiro,
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados. Informamos que a Balcony Brasil não possui atualmente revenda autorizada em Vitória da Conquista. A revenda mais próxima está localizada em Itabuna, onde a senhora pode falar diretamente com o Sr. Fernando pelo telefone*******.
Como alternativa, também podemos fornecer as peças necessárias para que a senhora contrate um prestador de serviços local de sua confiança para realizar o ajuste do sistema.
Nosso objetivo é que a senhora tenha tranquilidade e segurança no uso do produto. Para facilitar a comunicação, disponibilizamos também o e-mail ******* para qualquer orientação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Balcony Brasil
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 09:17
Os valores são absurdo
Altos valores
Péssima prestação de serviços
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3