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Gravataí - RS

12/04/2025 às 17:42

ID: 214632275

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Escolhi um sofá e 2 poltronas no dia ***** na unidade de cachoeirinha,
com a promessa de entrega em 30 dias. Paguei o item via pix no dia *****.
No dia ***** fui comunicada que houve avaria e por isso deveria aguardar mais 30 dias.
Na semana passada pedi status do pedido e me garantiram após insistência minha que a entrega estava agendada para *****.
No meio da tarde do sábado, após cobrar várias vezes status foi que o gerente da loja me ligou e disse que houve erro no prazo e que seria postergado em mais uma semana. Pedi hoje cancelamento do pedido devido as promessas nunca atendidas.
Total descaso e desrespeito ao consumidor. Espero que o ressarcimento seja rápido para não ter que ir reaver de modo judicial.