Balder Calçados

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Maranguape - CE

07/11/2025 às 22:33

ID: 231348499

Realizei a compra de um Mocassim Yani Caramelo - balder075 - Numeração 40 e realizei pagamento no valor de R$ 319,90 pelo cartão de crédito. Pedido # *****.

Quando recebi o produto não gostei, pois era muito diferente do apresentado nas fotos da loja virtual e realizei a devolução e solicitei o estorno do valor. De acordo com o código rastreamento dos Correios (*****), a empresa recebeu o produto de volta no dia 20/08/25. No entanto, até hoje, 07/11/25, apesar das inúmeras tentativas que realizei no sentido de que devolvessem o valor pelo produto, a empresa não estornou o valor no cartão de crédito. Na verdade, as parcelas ainda continuam sendo cobradas mensalmente. Essa é uma última tentativa que faço de resolver o impasse antes de acionar a empresa judicialmente solicitando o indébito em dobro.