Sapato com defeito
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2024 às 10:51
ID: 187414931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato de *******,00 usei pouco e a costura da sola está soltando
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 08:31
Olá Sr. Guerino, não recebemos nenhuma solicitação de troca/garantia de sua compra efetuada em 01/02/******* até o momento. Considerando a data de reclamação, entendemos que os 90 dias de prazo de garantia ainda estava vigente. Sendo assim entraremos em contato para solucionar seu caso. Pedimos que nos próximos pedidos seja utilizado nossos canais de SAC para a solução instantânea do problema.
Consideração final do consumidor
30/05/2024 às 08:25
resolveu sem solucionar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7