SAPATO RASGOU COM MENOS DE 1 MÊS
Não resolvido
Imperatriz - MA
22/09/2023 às 17:17
ID: 172583647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Tênis Romero Preto na data de 22/08/*******, não usei nem um mês e o tênis apresenta um desgaste na lateral, desejo acionar a garantia por gentileza.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 08:43
Sr. Vitor, nosso relacionamento é antigo com mais de 6 (seis) compras realizadas em nossa loja, em nosso sistema não consta nenhuma solicitação de troca/garantia do pedido #*******, mesmo assim nos colocamos à disposição em nossos canais de atendimento para retomarmos a solução.
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 11:00
não resolveu o problema e fiz a reclamação sim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/05/2024 às 11:34
Realizamos contato para a solução do caso.