Bisnaguinha mofada e pedido de reembolso

Olá, Cristyane!

Primeiramente gostaria de agradecer seu contato, pois ele é de extrema importância para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Nosso objetivo é garantir a excelência em nossos produtos e a satisfação total de nossos clientes.

Em relação a sua reclamação, gostaria de ressaltar que o nosso processo é automatizado com as mais modernas tecnologias e que temos diversos controles de higienização, sanitização e descontaminação das linhas de produção. Presamos sempre para que os produtos sejam produzidos dentro das Boas Práticas de Fabricação e Segurança de Alimentos.

Além disso, lamentamos imensamente o ocorrido. Por isso, gostaríamos de fazer um reembolso no valor que perdeu (referente ao produto reclamado).

Número telefônico:
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Seu endereço:*****
PIX (para realizarmos o depósito):*****
Endereço do ponto de venda:*****

Agradeço sua compreensão e aguardo o envio dos itens acima

Atenciosamente,
SAC Baldini Alimentos

Número telefônico: *****

CPF: *****

Seu endereço: ***** *****

PIX (para realizarmos o depósito): *****

Endereço do ponto de venda: ***** ***** (DMA Distribuidora S/A - Loja 252)

Cristyane,

Gostaria de informar que o seu reembolso já foi programado e o valor será depositado em até 5 dias úteis, contados a partir de hoje.

Agradecemos novamente por ter entrado em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido. Reforçamos que a situação já está sendo apurada internamente para que as devidas providências sejam tomadas.

Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,

SAC BALDINI ALIMENTOS SA