Pão de forma Baldini mofado dentro da validade
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/09/2025 às 09:42
ID: 225999091
Comprei um pacote de pão de forma da Baldini com a validade em dia e mesmo assim o pão veio mofado. É um pão integral de quase R$ 12,00. Fui consumir e o mesmo está mofado.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 07:23
Olá, Wagner!
Primeiramente gostaria de agradecer seu contato, pois ele é de extrema importância para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Nosso objetivo é garantir a excelência em nossos produtos e a satisfação total de nossos clientes.
Em relação a sua reclamação, gostaria de ressaltar que o nosso processo é automatizado com as mais modernas tecnologias e que temos diversos controles de higienização, sanitização e descontaminação das linhas de produção. Presamos sempre para que os produtos sejam produzidos dentro das Boas Práticas de Fabricação e Segurança de Alimentos.
Além disso, lamentamos imensamente o ocorrido. Por isso, gostaríamos de fazer um reembolso no valor que perdeu (referente ao produto reclamado).
Número telefônico:
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Seu endereço:
PIX (para realizarmos o depósito):
Endereço do ponto de venda:
Agradeço sua compreensão e aguardo o envio dos itens acima
Atenciosamente,
SAC Baldini Alimentos