Pão Mofado

Resolvido
Contagem - MG
13/09/2025 às 09:17
ID: 226810469
Pão mofado
Pão de Brioche 280g Mofado
Val 12092025
Lot 23025
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 07:31
Olá, Nathalia!
Primeiramente gostaria de agradecer seu contato, pois ele é de extrema importância para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Nosso objetivo é garantir a excelência em nossos produtos e a satisfação total de nossos clientes.
Em relação a sua reclamação, gostaria de ressaltar que o nosso processo é automatizado com as mais modernas tecnologias e que temos diversos controles de higienização, sanitização e descontaminação das linhas de produção. Presamos sempre para que os produtos sejam produzidos dentro das Boas Práticas de Fabricação e Segurança de Alimentos.
Além disso, lamentamos imensamente o ocorrido. Por isso, gostaríamos de fazer um reembolso no valor que perdeu (referente ao produto reclamado).
Número telefônico:
CPF:
Seu endereço:
PIX (para realizarmos o depósito):
Endereço do ponto de venda:
Agradeço sua compreensão e aguardo o envio dos itens acima
Atenciosamente,
SAC Baldini Alimentos
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 11:03
Bom dia !
Obrigada pelo retorno, segue abaixo os dados:
Número telefônico:*******
CPF:*******
Seu endereço: Rua Norberto Mayer ******* - Apt ******* Eldorado Contagem MG
PIX (para realizarmos o depósito):*******
Endereço do ponto de venda: Supermercados BH - Big Shopping - Eldorado - Contagem
Fico no aguardo!
Réplica da empresa
15/09/2025 às 11:28
Nathalia,
Agradecemos pela confiança em nossa marca e por entrar em contato para relatar o desvio, fornecendo todas as informações necessárias para que pudéssemos realizar a análise.
Gostaríamos de informar que seu ressarcimento já foi aprovado. O depósito será realizado em até 5 dias úteis.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
SAC Baldini Alimentos SA
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 07:21
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10