Produto com mofo comprado no supermercado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibiraçu - ES

04/08/2026 às 19:54

ID: 255625981

Comprei no final do mês passado, quando fui abrir, tinha bisnaguinha com mofo.
Devido a data não tenho a nota, mais foi comprado no BH da serra, ES.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 07:01

Olá, Murylo!

Primeiramente gostaria de agradecer seu contato, pois ele é de extrema importância para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Nosso objetivo é garantir a excelência em nossos produtos e a satisfação total de nossos clientes.

Em relação a sua reclamação, gostaria de ressaltar que o nosso processo é automatizado com as mais modernas tecnologias e que temos diversos controles de higienização, sanitização e descontaminação das linhas de produção. Presamos sempre para que os produtos sejam produzidos dentro das Boas Práticas de Fabricação e Segurança de Alimentos.

Além disso, lamentamos imensamente o ocorrido. Por isso, gostaríamos de fazer um reembolso no valor que perdeu (referente ao produto reclamado).

Número telefônico:
CPF:
Seu endereço:
PIX (para realizarmos o depósito):
Endereço do ponto de venda:

Agradeço sua compreensão e aguardo o envio dos itens acima

Atenciosamente,
SAC Baldini Alimentos

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 09:41

Faltou o contato para dar retorno dos meus dados, não achei o local.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5