Produto mofado dentro da validade

Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/08/2026 às 07:53
ID: 256440881
Pacote de bisnaguinha dentro da validade e está mofado.
Validade 18/08/2026
Lote 180-26
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 07:59
Olá, Michele!
Primeiramente gostaria de agradecer seu contato, pois ele é de extrema importância para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Nosso objetivo é garantir a excelência em nossos produtos e a satisfação total de nossos clientes.
Em relação a sua reclamação, gostaria de ressaltar que o nosso processo é automatizado com as mais modernas tecnologias e que temos diversos controles de higienização, sanitização e descontaminação das linhas de produção. Presamos sempre para que os produtos sejam produzidos dentro das Boas Práticas de Fabricação e Segurança de Alimentos.
Além disso, lamentamos imensamente o ocorrido. Por isso, gostaríamos de fazer um reembolso no valor que perdeu (referente ao produto reclamado).
Nome completo:
Número telefônico:
CPF:*****
Seu endereço:
Endereço do ponto de venda:
Esses dados também podem ser enviados diretamente para o nosso e-mail [email protected], caso prefira.
Agradeço sua compreensão e aguardo o envio dos itens acima
Atenciosamente,
SAC BALDINI ALIMENTOS SA
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 08:46
Produtos mofados, primeira vez que peguei, se continuar diminuo a nota.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8