Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/08/2026 às 07:53

ID: 256440881

Pacote de bisnaguinha dentro da validade e está mofado.
Validade 18/08/2026
Lote 180-26

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2026 às 07:59

Olá, Michele!

Primeiramente gostaria de agradecer seu contato, pois ele é de extrema importância para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Nosso objetivo é garantir a excelência em nossos produtos e a satisfação total de nossos clientes.

Em relação a sua reclamação, gostaria de ressaltar que o nosso processo é automatizado com as mais modernas tecnologias e que temos diversos controles de higienização, sanitização e descontaminação das linhas de produção. Presamos sempre para que os produtos sejam produzidos dentro das Boas Práticas de Fabricação e Segurança de Alimentos.

Além disso, lamentamos imensamente o ocorrido. Por isso, gostaríamos de fazer um reembolso no valor que perdeu (referente ao produto reclamado).

Nome completo:
Número telefônico:
CPF:*****
Seu endereço:
Endereço do ponto de venda:

Esses dados também podem ser enviados diretamente para o nosso e-mail [email protected], caso prefira.


Agradeço sua compreensão e aguardo o envio dos itens acima

Atenciosamente,
SAC BALDINI ALIMENTOS SA

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 08:46

Produtos mofados, primeira vez que peguei, se continuar diminuo a nota.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8