Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre compra não recebida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 11:48
ID: 233463537
Fiz uma
Compra no dia 01/11 , até hoje não recebi , o código de rastreio não está na base dos correios , e não recebi retorno nenhum da empresa .
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 17:24
Olá! Me chamo João e sou o responsável pelo atendimento aqui no Reclame Aqui da Baldinni.
Quero te informar que já estamos tratando da sua situação diretamente com você pelo WhatsApp, onde estamos verificando o rastreamento e acompanhando tudo de perto para resolver o quanto antes.
Seguimos à disposição por lá para te manter atualizado e garantir que tudo seja solucionado da melhor maneira possível.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 21:17
Ainda não tive nenhuma atualização nos Correios
Réplica da empresa
27/01/2026 às 21:41
Olá! Informamos que o pedido foi entregue com sucesso.
Segue o código de rastreio: *****
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 21:42
O produto é impecável ,
Mas o prazo de entrega é de fato muito longo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5