Pedido pago e não entregue

Não respondida
Contagem - MG
29/01/2026 às 19:39
ID: 239247095
Minha mãe, *****, fez um pedido de um suéter no dia 29/12/2025 e até agora não recebeu o produto.
A única comunicação recebida foi um e-mail dizendo que o pedido foi taxado pela Receita Federal, mas não houve entrega, solução ou instrução clara depois disso.
O prazo já passou há muito tempo e, pela falta de retorno e de resolução, a situação está com cara de [Editado pelo Reclame Aqui].
Código de rastreio:
*****
Peço que verifiquem imediatamente, façam a liberação e entrega do pedido ou apresentem uma solução definitiva.
Caso contrário, tomaremos outras medidas.
Aguardando retorno urgente.