Frete grátis [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Lins - SP
23/07/2026 às 05:57
ID: 254621163
Fiz uma compra e dizia que acima de 99 frete grátis, cobraram o frete
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:17
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por escolher e confiar na Baldoni.
Lamentamos saber que teve um problema com um de nossos produtos. Prezamos muito pela qualidade e segurança alimentar, e o ocorrido não reflete o nosso compromisso com os clientes.
Conforme o contato via chat/e-mail no dia 28/07/2026 através do protocolo *****, seguiremos com seu atendimento e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao processo.
Seu feedback é extremamente importante, pois ajuda nossos processos de melhoramento contínuo para levar o melhor da natureza a você e sua família.
Ficamos à disposição nos canais de atendimento:
[email protected]
WhatsApp: +55 (11) 5200-1080
Horário de atendimento: 10h às 17h
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 06:16
No contato sobre frete, nao houve nenhuma tratativa ainda, e o atendente nao falou o que iria fazer