Frete grátis [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Lins - SP

23/07/2026 às 05:57

ID: 254621163

Fiz uma compra e dizia que acima de 99 frete grátis, cobraram o frete

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 16:17

Olá! Tudo bem?
Agradecemos por escolher e confiar na Baldoni.

Lamentamos saber que teve um problema com um de nossos produtos. Prezamos muito pela qualidade e segurança alimentar, e o ocorrido não reflete o nosso compromisso com os clientes.

Conforme o contato via chat/e-mail no dia 28/07/2026 através do protocolo *****, seguiremos com seu atendimento e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao processo.

Seu feedback é extremamente importante, pois ajuda nossos processos de melhoramento contínuo para levar o melhor da natureza a você e sua família.
Ficamos à disposição nos canais de atendimento:

[email protected]
WhatsApp: +55 (11) 5200-1080
Horário de atendimento: 10h às 17h

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 06:16

No contato sobre frete, nao houve nenhuma tratativa ainda, e o atendente nao falou o que iria fazer