Ignorando atendimento ao cliente
Não respondida
Indaiatuba - SP
30/07/2026 às 11:02
ID: 255209701
Fiz uma compra de duas bisnagas de mel com embalagem de 550g no dia 28/07.
Às embalagens tem rótulos e validades diferentes. Entre as diferenças, uma delas trás a florada predominante, outra não apresenta essa informação. Liguei no SAC no dia 28, ontem e hoje no telefone informado na embalagem *****, e diz em todas as chamadas, que o celular está desligado ou fora da área de serviço. Também solicitei informações através do WhatsApp, e mesmo vendo que estão on line, disparam a mensagem: "desculpe, no momento não temos atendentes on line".
Gostaria de saber por que estão se esquivando em responder uma pergunta tão pertinente.
Isso está gerando desconforto e até desconfiança na na qualidade do produto.