Mel com gosto estranho e de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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Poços de Caldas - MG

01/06/2026 às 15:43

ID: 250253413

Comprei um mel e não tem gosto de mel, ainda está com um gosto estranho de algo [Editado pelo Reclame Aqui], totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], até suspendi o uso.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:42

Olá, Vinicius! Tudo bem?

Agradecemos por escolher e confiar na Baldoni.

Lamentamos saber que teve um problema com um de nossos produtos. Prezamos muito pela qualidade e segurança alimentar, e o ocorrido não reflete o nosso compromisso com os clientes.
Conforme o contato via chat/e-mail no dia 02/06/2026 através do protocolo *****, seguiremos com seu atendimento e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao processo.

Seu feedback é extremamente importante, pois ajuda nossos processos de melhoramento contínuo para levar o melhor da natureza a você e sua família.

Ficamos à disposição nos canais de atendimento:
[email protected]
WhatsApp: +55 (11) 5200-1080
Horário de atendimento: 10h às 17h

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 09:54

Respondi ao email!

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 16:46

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10